聊聊故事，身边的地产人

地产人总会被贴上各种标签，也常常被推向舆论的风口。不过，在这些喧嚣或者光鲜的背后，他们也是有着一样欢乐，一样悲伤，一样感受成功和挫折的普通人。本栏目通过和地产人的闲聊问答，来听听他们的故事和想法。本期做客栏目的地产人来自MPI家缘投资。

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地产人：Ben Zhang   

问：你为什么选择地产行业？

答：我是九零后北京青年，留学生涯结束后，偶然机会下选择从事房地产事业，至今已有4年。对地产销售的第一感觉是做中介挺帅的，留学时常幻想穿着西服 出入各种大型office的感觉，因为这样的想法我进入了一家地产公司工作。

还记得培训时对悉尼地理环境和区域都不了解。幸好那时带我的经理特别好，认真负责，从头开始教我。

也许是幸运，我没做多久就出了第一单（感谢朋友的信任），这个开始让我未来可以继续坚持在地产行业做下去。同时，喜欢地产就是因为它满足了我有车有房的愿望，很简单的想法。

问：你觉得最开心的事？

答：：地产行业做久了，开心的时候也有不同。客户有强烈意愿下订后的几个小时感觉，感觉整个人都畅快了！人的幸福度都提高了。其实，地产市场好的时候，咨询的人多的时候。感觉一整天忙忙碌碌，感觉就特棒。

圣诞节，那是我们做中介一年中唯一可以放松一下的时候，脑子可以放空。与家人在一起轻松自在。

问：你觉得最难过的事？

答：：最难过的事情无非是市场不好时，客户对行业质疑。这个其实是对我们打击最大的。因为中介这行是一个self-motivated 的行业 ，一旦激情缺失，被质疑，销售减少，借口增多的时候，自己对行业的激情也会产生怀疑。

问：目前地产行业有什么可以改进的地方？

答：：我觉得目前绝大部分房产销售从前期到后期的服务都很不错 。车接、车送 、项目分析到后期的出租及管理都是用心投入的，当然，还有很多可以改进的空间，比如地产服务需要一个更严谨的行业选拔机制，使得对销售从业人员对自己未来可以有更清晰的职业规划。

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地产人：Yang Hong   

问：你为什么选择地产行业？

答：我是零零后，今年19岁。小学六年级时便跟随家人移民到澳大利亚。去年高中毕业的长假期，原本只想随意打通电话想找一份暑假零工，机缘巧合下加入了MPI。从此开启了我18岁与众不同房地产事业。

经过系统的培训与同事的帮助，我加入几周便成功成交第一单，当时距离大学开学还有2个星期。我把两种可能性做了对比，一条是放弃学校，把地产当成事业来做，另外条是回归校园。

最终我选择了房地产，一方面它更加符合自己的想法和期待；另一方面，老板同事给我很大的帮助，我可以更快的成长。第三，相比学校，地产销售可以让我极快的汲取社会经验。最重要的是，地产行业的激情与竞争，让我在这里可以找到自己。

问：你觉得最开心的事？

答：最开心的事情是看到了为自己的提升，并且在销售中得到了很大的成就感。其实即便是遇到困难，我也觉得开心。

问：你觉得最难过的事？

答：可能加入地产销售的大军还没有太久，到目前为止没有什么难过的事情。现在还是我与这份工作的蜜月期，所有的一切我都感兴趣，都觉得开心。

问：目前地产行业有什么可以改进的地方？

答：刚进入这个行业，我不敢谈地产行业需要改进的地方。就说说我个人吧，我认为我需要持续的提高个人的专业程度与对项目的熟悉度。年龄是我做这行的弱势，我希望通过提高我的专业程度与服务让大家扭转这种想法。

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 地产人：Ben Chen   

问：你为什么选择地产行业？

答：我是八零后老司机，在地产行业虽然年轻，但按照工作时间来算，已经算得上是老司机了。

销售行业对我来说总是富有挑战性与新鲜感的。我喜欢这种不断挑战的感觉。遇的每一个客户、朋友都有各自的不同需求与精彩的故事，我喜欢他们的故事。当然，与他们分享我的购房投资的方法的同时我也收获到客户给予我的信任与支持。

问：你觉得最开心的事？

答：做地产最开心的时刻莫过于看到客户或朋友找到自己心仪物业时的开怀大笑。莫过于看到客户对于我专业知识及周到服务时信任的眼神。那眼神和笑容是对我工作的肯定，这种开心是发自内心的满足与喜悦。

问：你觉得最难过的事？

答：最难过是有一次尾盘捡漏，客户原本预算就不多，因为刹那的犹豫而错过一套非常适合他的自住物业。后面客户谈起来中间夹杂的更多是悔意。物色自住房就是在寻找未来的家，错过了这次机会，客户或许要再等很久，并且金钱上的压力更大。很难过自己没有再为他们鼓鼓气。因为错过而后悔这种事情是最无力的。

问：目前地产行业有什么可以改进的地方？

答：房地产作为一个古老的行业。服务到位是这个行业的精髓。如何做好服务本身，我认为有四点。这四点也是我们MPI的司训。在这里我很想分享给大家。

诚信为本，诚信为地产的根本，用诚信作为与客户建立关系的根基。

专业为魂，专业知识够硬是地产人的灵魂。只有自身知识专业才更好的服务客户。

勤奋为道，勤奋是做任何事的基本道理。

客户为王，做一切事情首要考虑的是客户。客户就是上帝，就这么简单。

尾 记：

感谢三位诚挚的对话，和我们分享地产人的想法。房地产市场要基业长青，那么以人为本就是关键，直接诚恳的对话，会让我们的市场更健康。也欢迎未来更多的朋友参与，聊聊地产人的故事。

感谢大家。