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被批在悉尼城铁中断期间哄抬价格!Uber与新州政府达里程碑协议,承诺限制车费涨价(组图)

2023-06-01 来源: Yahoo 原文链接 评论6条

Uber承诺要在新州发生重大公共交通中断期间限制激增定价(或动态定价,surge pricing),而此前Uber曾被指控在今年3月悉尼城铁网络因数字硬件故障而宕机时哄抬价格。

被批在悉尼城铁中断期间哄抬价格!Uber与新州政府达里程碑协议,承诺限制车费涨价(组图) - 1

据Yahoo网站报道称,当悉尼城铁发生故障时,许多乘客在高峰时间被困在城铁车站。与此同时,有Uber的乘客表示其收费比平时高出数百澳元。

作为回应,Uber为飙涨的车费道歉,并声称该公司未被新州运输厅通知此次故障,但一经告知后,Uber已立即降低了车费价格的上限。被收取超出价格上限的乘客也已在48小时内获得退款。

被批在悉尼城铁中断期间哄抬价格!Uber与新州政府达里程碑协议,承诺限制车费涨价(组图) - 2

(图片来源:推特)

被批在悉尼城铁中断期间哄抬价格!Uber与新州政府达里程碑协议,承诺限制车费涨价(组图) - 3

(图片来源:推特)

如今,在与新州政府达成协议后,Uber将能够访问交通管理中心(Transport Management Centre)的事件响应流程,并在公共交通发生中断期间限制涨价,直到替代的公共交通选择到位或需求减少为止。

Uber表示,限制车费涨价的这一措施于上周悉尼Surry Hills大楼失火时被首次实施,当时的火灾导致环形码头和Moore Park之间的轻轨服务受到影响。

尽管交通在受影响期间仍可能出现车费价格上涨的情况,但如果应用程序上的需求增加,涨价将受到限制。

被批在悉尼城铁中断期间哄抬价格!Uber与新州政府达里程碑协议,承诺限制车费涨价(组图) - 4

(图片来源:Yahoo)

新州运输部长Jo Haylen表示,此举将防止乘客“承担高额费用”。

“今年3月8日,悉尼城铁网络瘫痪,乘客因火车和点对点运营之间缺乏协调而蒙受损失。我知道我们需要采取行动来解决这个问题。”她说,“乘客有权得知价格激增背后的原因,并值得在交通方面拥有真正的选择。”

Uber与新州交通厅也提出了一些措施,好让Uber司机在公共交通中断期间立即收到通知。

被批在悉尼城铁中断期间哄抬价格!Uber与新州政府达里程碑协议,承诺限制车费涨价(组图) - 5

(图片来源:Yahoo)

Uber的澳新总经理Dom Taylor对与新州政府的合作表示欢迎。

他说:“在过去的10年中,Uber已成为新州交通网络不可或缺的一部分。因此,当交通发生重大中断时,我们认为自己有责任成为协作和建设性解决方案的一部分。”

“与新州交通厅正式确定合作关系是我们的一个重要里程碑,它将造福新州居民。”

(Rayyan)

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最新评论(6)
Anita_Zheng001
Anita_Zheng001 2023-06-01 回复
这么重大的服务中断,Uber怎么可能不知道
桃新月
桃新月 2023-06-01 回复
悉尼的uber车费真的很贵,希望这个措施能生效
nicknotdick
nicknotdick 2023-06-01 回复
和政府合作也算是一个好的开始,希望Uber的价格可以更公道
Nigel_Situ
Nigel_Situ 2023-06-01 回复
涨价虽然会受限,但如果同一时间多人打车,那我们乘客还是得买单?
丁大头DinDin
丁大头DinDin 2023-06-01 回复
其实不管公共交通的服务有没有中断,在需求高的时候加价的做法本来就很贱


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