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澳洲小哥给商家打个差评,卡里竟被扣2000刀!发短信去问,商家的回复简直离谱…(组图)

2023-09-25 来源: CBRLife堪生活 原文链接 评论5条

不少人有过这种经历,就是在一次糟糕的消费体验后,跑网上吐槽或给个差评,提醒网友别踩坑。近日,布里斯班一哥们就这么干了,结果你猜怎么着?

信用卡直接被商家扣了2000澳币!

最近,布里斯班一小伙子,找了一家名为Affordable Movers Brisbane的搬家公司,让把东西从布里斯班搬到赫维湾。

澳洲小哥给商家打个差评,卡里竟被扣2000刀!发短信去问,商家的回复简直离谱…(组图) - 1

一切都安排得差不多了,结果搬家公司临时通知他,除了原本要支付的服务费外,

还需要再额外支付1070澳币!

说他们的卡车装不下他的所有东西,还得用拖车。

小伙子着急搬家,没办法只好同意了。可当东西到达目的地时,他发现——卡车压根没装满!

澳洲小哥给商家打个差评,卡里竟被扣2000刀!发短信去问,商家的回复简直离谱…(组图) - 2

他给搬家公司发邮件询问这个额外付费的事情,也没有得到一个合理解释。

这不把人当冤大头嘛?!小伙子决定去网上把自己的遭遇写出来,给个差评。然后第二天,

离了大谱!那家公司直接从他信用卡扣了2000澳币!

他赶紧联系搬家公司,没想到,对方淡淡回复说:“如果你删了谷歌上的差评,我们就退钱…”。这可真是令人……无语啊!

澳洲小哥给商家打个差评,卡里竟被扣2000刀!发短信去问,商家的回复简直离谱…(组图) - 3

小伙子也来劲了,直接说要和警察聊聊,等确认退款后,大家再谈。

澳洲小哥给商家打个差评,卡里竟被扣2000刀!发短信去问,商家的回复简直离谱…(组图) - 4

目前,问题算是解决了,钱也退了,搬家公司也承认自己做的不对。可不知道还有多少人会遇到这种事。

咱们大多数人都在澳洲搬过家,有过糟心经历的也不少,比如临时毁约、临时加价、损坏东西拖延赔偿、放鸽子……

看来还是得做好各种功课,到底需要注意什么呢?

搬家前多问问几个朋友,看看他们都用过哪家靠谱公司。同时在网上多看看网友评论,了解一下大家的消费体验。

详细询问搬家公司的各种服务及费用:比如用什么车、大概装多少,是否有保险,能否帮忙打包,以及运输流程、赔偿手续等。

如果约定时间有变动,重新安排或延迟搬家产生的费用等等。

如果万一万一,真遇到了不良商家,那就要维护自身权益了:第一步先和商家联系,协商解决问题,争取在这一步就能解决;解决不了再找“澳洲竞争与消费委员会(ACCC)”——类似于中国的消协,它是联邦层级的,是独立于政府机构的组织;消费者还可以找各州的Fair Trading,即公平交易办公室,它们会提供具体信息,有时还可以帮助和商家协商。

最后一招,就是司法诉讼了。一般基层法院就能受理。澳大利亚消费者权益保护法 给予了澳洲消费者一系列的法律强制保障。

还有,消费的全程记得留好记录,比如留好购买记录、刷卡记录、收据等,也要保留好与商家沟通的细节证据等等……

搬家这种事确实挺繁琐,和搬家公司的交涉只是众多环节中的一项。提前做好功课,货比三家,选择相对知名、历史记录良好的公司,就大概率不会有太大问题了。

今日评论 网友评论仅供其表达个人看法,并不表明网站立场。
最新评论(5)
土澳居民K67DN
土澳居民K67DN 2023-09-25 回复
这位男子干得漂亮👍
IceIceIce_T
IceIceIce_T 2023-09-25 回复
这个搬家公司也太不靠谱了吧!明明卡车没装满,还敢要求额外费用
大渝要去普渡
大渝要去普渡 2023-09-25 回复
这种乱扣信用卡的行为怎么能不让人生气?
o0喵0o
o0喵0o 2023-09-25 回复
这家搬家公司简直太坑了!不仅临时加价,服务态度还超差!
0phelia
0phelia 2023-09-25 回复
我也搬过家,遭遇了类似的问题,真是坑爹啊


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