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Telstra服务突然中断一个多小时,致多州000无法接通!(组图)

2024-03-01 来源: ​HeraldSun 原文链接 评论5条

据《先驱太阳报》3月1日报道,周五,澳洲电信(Telstra)发生全国性故障,导致包括维州在内的多个州的000呼叫者无法联系上警察、消防和救护车,迫使操作员求助于电子邮件。

Telstra服务突然中断一个多小时,致多州000无法接通!(组图) - 1

澳洲电信的操作员在接到000电话的第一时间会询问呼叫者需要“警察、消防还是救护车”,他们的职责是将呼叫者连接到正确的机构和州级呼叫中心,但在今天凌晨一个多小时的时间里,他们未能转接多个呼叫。

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(图片来源:《先驱太阳报》)

维州000的一位发言人表示,他们被告知在周五凌晨3点30分至4点45分期间,出现了一次服务中断,澳洲电信“通报称,无法将000呼叫转接至包括维州在内的多个州的应急机构”。

据《太阳先驱报》了解,他们不得不通过电子邮件将详情发送给那些无法联系到的接线员,而维州救护车工会获悉,墨尔本发生了一起案例,一名男子在努力联系000电话未果后死亡。

尽管尚不清楚是否是延误导致了该男子的死亡,但这起事件让该男子的亲人深感失望,他们在救护人员到达并宣布该男子死亡后才接到回拨电话,接线员在混乱中询问他们是否仍需要救护车服务。

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图文无关(图片来源:网络)

通信部长Michelle Rowland表示,联邦政府已“紧急向作为紧急呼叫服务提供者的澳洲电信索取信息,以了解这次中断的具体程度及其影响。”

她说:“有关澳洲人在最需要时无法联系到紧急服务的报告令人深感担忧。”

维州000的一位发言人表示,“在服务中断期间,澳洲电信向维州000提供了寻求紧急服务的呼叫者的详情。”

(Alan)

今日评论 网友评论仅供其表达个人看法,并不表明网站立场。
最新评论(5)
-鼹鼠姐
-鼹鼠姐 2024-03-01 回复
希望澳洲电信能彻底查清楚原因,以后不要再让这种事情发生
LillianXian
LillianXian 2024-03-01 回复
因为无法联系到救护车而离世,这消息令人痛心啊
弘鱼宝宝
弘鱼宝宝 2024-03-01 回复
想到如果自己遇到紧急情况无法拨通电话该是多么绝望
opnicole
opnicole 2024-03-01 回复
怎么可能会发生这种全国性故障?!让人心急如焚
蚊子叮包包1210
蚊子叮包包1210 2024-03-01 回复
关键时刻无法联系上紧急服务的简直太可怕了


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