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澳洲人疯了! 超市给你拍的照片比你父母还要多!(组图)

2024-03-04 来源: 墨尔本吃喝玩乐 原文链接 评论0条

澳洲的主要超市Woolworth和Coles的商店内加强高科技监控来对待顾客,引发了顾客们的不满。

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一项新的调查显示澳洲人已经对超市里的各种高科技监控感到厌烦!

劳伦.凯特.凯利(Lauren Kate Kelly)是墨尔本皇家理工大学的社会学博士,她深入研究这些公司是如何监视顾客和员工的。

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凯利博士表示,在过去的一年里,Woolies和Coles推出了高科技监控,以及其他监管的基础设施遍及零售商店,仓库,配送系统等。

作为澳洲最大家庭必需品供应商,Woolies和Coles 在生活中发挥着巨大的作用。

顾客对超市是如此的熟悉,以至于超市里监控升级引起公众关注。

两家店为了应对入店行窃增多的情况,推出了天花板摄像头,并在他们在自助结账区走动时对其进行跟踪。

两家公司都已经开始安装智能大门,以防止顾客在付款之前离开自助结账区域。

一些顾客声称,他们已经付款,但还是会被这些大门困住,在购物过程中造成极大的尴尬。

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人们对悬挂在自助结账机上方的摄像头,购物者在结账和装袋时的录像会涉及到购物者的隐私,不少购物者对此提出担忧。

根据new.com.au获得的独家最新研究显示,最新调查显示,近四分之一的受访的澳洲消费者,接近于450万购物者认为这些摄像头应该从自助结账台上移除。

许多受访者感到自己受到监控技术的伤害,因为这在错误暗示某人是小偷。

这些摄像头会跟踪顾客的一举一动,但有时无法清楚地解释事件,从而引起服务员的不必要的怀疑。

在很多情况里,这使得自助购物需要更长的时间,同时还要检查顾客是否存在潜在的盗窃行为。

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Coles和Woolies对过量监控的回应

Coles发言人声明中表示:“虽然我们的大多数顾客都做了正确的事情,但不幸的是,有一小部分人不这样做。

Coles团队成员和顾客的安全是Coles的首要任务,我们采取一系列安全措施来减少商店盗窃。

例入,在完成购物时,自助服务的屏幕上显示顾客实时动态的摄像头,不会记录或者收集个人信息。任何录像的录制符合所有相关法律和Coles的隐私政策。

Woolworths发言人在一份声明中表示:

Woolworths非常感谢大多数的消费者做出正确的事情。

但是Woolworths也将需要继续他们的审查和安全措施,以确保Woolworth团队成员和顾客在商店的安全,这是Woolworths绝对的优先事项。

消费者对过量监控的担忧

最近有人在网上调侃道:Woolies上的我的照片可能比我父母的照片还多。

至少一家Woolies商店在产品货架上安装500个微型摄像头,以监控库存水平。Woolies表示,这是提高效率的广泛措施实验的一部分。

Woolworths表示,出于隐私考虑,照片中拍摄到的顾客将会被剪掉。

与此同时,一位震惊的购物者最近在Reddit上分享了一张Woolies商店的面包区至少10个摄像头的照片。

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另一项引起隐私担忧的措施是一些超市员工随身会配备带有警报器的摄像头。超市的相关负责人表示,此项举措是为了防止顾客与员工发生冲突。

当这些监控设备被报道时,购物者的担心是存在道理的

“这是法律的灰色地带,我们绝对可以在公共场所进行记录,你也可以在商业场所进行记录,但是当人类被移动监控摄像,它会产生不同的情况和社会影响”

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安全措施的失控

“随着过去一年食品价格显著上涨,一些家庭很难承担将食物放在餐桌上的消费,这个事实并不是秘密。

“但对于大多数人来说,他们最大的罪行是忘记扫描他们的15澳分袋子或扫描了将一个Pink Lady苹果的价格扫成Granny Smith苹果。”

一些网友对超市摄像头过量一事发表了不同的看法,一部分网友表示认为超市的做法没有问题:

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也有一部分网友认为超市管理本身就存在问题

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还有一些其他不同的评论关于超市摄像头增多:

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一些澳洲本地的网友也对此事进行了一些评论:

所有这些技术都需要花费金钱。企业不会花钱,除非他们认为这是绝对必要的。因此,也许购物者需要思考一下他们的行为以及它是如何迫使企业采取这种手段的。

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如果你对遇到的人文明又礼貌,并且没有意图偷窃任何东西,那就没有问题了,对吗?

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花费数百万美元用于监控并不是为了保护工作人员,而是一种人工智能系统,旨在增加收入并减少盗窃。

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对于超市的过量监控,你怎么看呢?

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