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快看你家有没有!Kmart热销电饭煲冒烟起火,澳顾客:只用过几次,早该召回了(组图)

2024-03-18 来源: Yahoo 原文链接 评论7条

Yahoo新闻3月18日报道,Kmart广受欢迎的电饭煲再次受到质疑,因为又有报告称该电器在毫无征兆的情况下起火。

快看你家有没有!Kmart热销电饭煲冒烟起火,澳顾客:只用过几次,早该召回了(组图) - 1

在同住的女儿和8个月大的外孙女在家时,该电饭煲着火,来自布里斯班北部的顾客Nick Morgan因此敦促该零售巨头召回Anko 7-Cup电饭煲。

这个售价14澳元的电饭煲是在布里斯班的Kmart Chermside购买的,在事发之前只使用过几次。

Nick说,要不是女儿反应快,可能整个家都没了:“她离开厨房,回来时发现电饭煲里有一股刺鼻的塑料烧焦味。她掀开锅盖一看,里面冒出的不是蒸汽,而是浓烟。”

“(然后)她取出电饭煲内胆,看到锅底有一团火焰。”

快看你家有没有!Kmart热销电饭煲冒烟起火,澳顾客:只用过几次,早该召回了(组图) - 2

(图片来源:Yahoo)

幸运的是,火势很小,很快就被控制住了,但Nick说,如果当时女儿正在“给孩子换尿布”,或者是在“房子的另一个地方”,火势很可能会变得更加严重。

他回忆说:“他们惊恐地走了过来,我去检查了一下是不是还在冒烟。我有一个8个月大的孙女,我非常担心。”

这并不是Anko 7 Cup电饭煲第一次起火——事实上,Product Review网站上已有许多有关安全问题的报告,人们声称Anko电饭煲“爆炸了”以及“应该被召回”。

除此以外,雅虎新闻还在2022年就同样的电饭煲采访了另一位顾客。

Kayla Grace分别买了2台,结果都着火了。

“我以为这是一次性的产品故障,但很明显所有产品都会出现这样的问题。”她说:“它在冒烟,还有小火苗。”

快看你家有没有!Kmart热销电饭煲冒烟起火,澳顾客:只用过几次,早该召回了(组图) - 3

(图片来源:Yahoo)

在事件发生并在网上看到了这些其他例子后,Nick联系了Kmart的客户服务团队以及昆州电气安全办公室,希望能够对此问题进行升级处理。

他说,他对Kmart“漠不关心”的态度感到震惊:“给我回电话的客服人员根本不关心,(她)说把它拿回店里,然后退款。”

“这不是重点。我并不是要追讨16澳元,而是因为这种产品明明会引起火灾,(但)他们却继续销售。”

Kmart告诉雅虎新闻,它非常重视“所有产品的质量和安全”,并“鼓励”遇到问题的顾客“与我们的客户服务团队取得联系”,他们将进行调查。

其发言人表示:“虽然该产品符合所有规定的标准,但我们会对向我们提出的任何质量问题进行调查。”

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(图片来源:Yahoo)

Kmart还表示,它正在调查已经发生的其他个别事件,并对Product Review上的报告做出了回应。

在一位苦恼的使用者声称自己的电器也起火后,Kmart回应道:“我们非常关注此事!请您通过我们的联系页面分享您的信息,我们的团队将与您联系进行调查。”

据了解,如果在使用过程中没有将内胆平整、牢固地放在加热板上,或者在使用过程中损坏了内胆,电饭煲的加热元件就会过热。

Kmart没有告知他们在调查该电饭煲时发现了什么,也没有对召回该电器的呼吁发表评论。

(Rayyan)

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最新评论(7)
daren3344
daren3344 2024-03-18 回复
最差的貨
土澳居民RD1bj
土澳居民RD1bj 2024-03-18 回复
之前買了一个出差時用,放在行李箱飞了几次后;有一次在Service apartment 断路了,要在黑漆环境中找手机然后再找switch box 在哪?😓
梦里花蕾几度开
梦里花蕾几度开 2024-03-18 回复
Kmart上点心,不要把自己的好声誉砸烂
devel_mc
devel_mc 2024-03-18 回复
恐怖!万一烧着烧着爆炸怎么办
murbb
murbb 2024-03-18 回复
平时一点小事就召回,这回这么严重了还继续卖??


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