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广东一男子网购山楂条吃出整只苍蝇尸体,向平台索赔1000元,客服回应:可申请仅退款,并给100元积分

5小时前 来源: 网易 - 深圳晚报 原文链接 评论0条

6月27日,据媒体报道,广东佛山南海消费者陈先生(化名)在网购平台购买了三根试吃装山楂条,打开包装正要食用前突然发现山楂条内有一只被压扁了的苍蝇尸体,正好夹在山楂条中。

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视频截图

陈先生表示:“如果不小心吃下去,简直太恶心了!”

随后,他向平台申请退款。

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平台表示该情形属于特殊情况可申请仅退款,并给100元平台积分的补偿。对此,陈先生表示不接受,要求按照食品安全法进行赔偿。

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律师表示,该种情形适用于食品安全法中“不足1000元按1000元赔偿”的规定,属于惩罚性赔偿。如果商家拒不赔偿,消费者可以保留相关证据向市场监管部门投诉举报或依法起诉。

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